发布时间：2020/8/31 9:15:08
一年一度的暑运在如火如荼地进行中，乘坐铁路出行的旅客日益增多，而攘攘人群中，残疾旅客在出行时往往十分不便。近日，在济南开往荣成的D6076次列车迎来了一位开着电动车的特殊旅客，D6079次列车长李悦的贴心服务，赢得了旅客的好评。
8月24日，由青岛客运段管内动车队值乘的济南开往威海的D6079次列车，在潍坊站到站前，潍坊站工作人员提前联系到了D6079次列车长李悦，“李车长，你好，潍坊站有位残疾人旅客，须开电动轮椅上车，需要安排工作人员扶助上车。”13点31分，列车正点驶入潍坊车站，李悦早已等候在2号车门处，等待潍坊站工作人员交接重点旅客，将徐先生扶助上车并指引到座位上。经了解，重点旅客姓徐，从潍坊乘车回即墨，由于身体残疾无法正常行走，需要坐电动轮椅上车。简单了解情况后，因徐先生上下轮椅不方便，列车长李悦只好将徐先生安排在列车风档处，并嘱托乘务员马玉涵重点关注，一路上马玉涵对徐先生悉心照顾，给徐先生送上了热水和毛毯，并调整风挡处的空调温度，提供贴心周到的服务，让乘车旅客纷纷竖起了大拇指。
列车每到一站开车后，李悦都会来到2号车厢询问徐先生是否需要有帮助的地方，经交流得知，徐先生轮椅十分沉重，即便有陪同人的情况下，出站依然十分艰难，希望列车长可以提前联系即墨北站工作人员，在下车时帮忙扶助快速出站。李悦得知此情况后，提前与即墨北站联系，为徐先生及其陪同人开启快速出站绿色通道。
14时26分，列车正点驶入即墨北站，李悦提前来到2号车厢，对徐先生进行安全嘱托，在列车停稳后，与马玉涵一起将徐先生扶助下车，离别之际，徐先生对列车工作人员贴心周到的服务十分感动，握着李悦的手，不停地说着谢谢。